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추석 차례상에 28만원···애호박·시금치 가격 10% 이상 상승

추석 연휴를 앞두고 전통시장에서 조사한 4인 가족 차례상차림 비용이 28만원 수준으로 조사됐다. 지난달 조사 때보다는 소폭 낮아졌지만, 채솟값 상승으로 소비자들의 체감 물가는 여전히 높게 나타나고 있다. 12일 가격조사기관 ㈔한국물가협회가 발표한 자료에 따르면 지난 10일 서울과 6개 광역시 전통시장에서 28개 차례 용품 가격을 살펴본 결과 4인 가족 기준 추석 차례상 비용이 28만790원으로 조사됐다. 지난달 22일 진행한 1차 조사 때(28만2천570원)와 비교하면 0.6% 낮아졌지만, 지난해 추석 성수기 조사 결과와 비교하면 1.8% 높다. 품목별로 보면 폭염의 영향으로 애호박, 시금치, 무 등 채소류 가격이 1차 조사 때와 비교해 10% 이상 올랐다. 특히 애호박은 한 개에 2천340원으로 59% 올랐다. 기상 여건 악화로 애호박 생육이 지연된 데다 무름병이 발생해 출하량이 줄어든 데 따른 것이다. 고온과 가뭄에 따른 주산지 작황 부진으로 인해 시금치는 400g 한 단에 1만280원으로 12% 올랐으며 무는 한 개에 3천700원으로 11% 비싸졌다. 반면 일부 품목은 가격이 하락했다. 배, 닭고기, 북어포는 공급량이 증가하면서 가격이 하락했다. 배(원황)는 5개에 2만3천930원으로 1차 조사 때보다 17% 내렸다. 닭고기 가격은 1㎏에 5천830원, 북어포는 60g에 5천790원으로 각각 5%가량 내린 가격에 거래됐다. 한우 등심 가격은 1년 전보다 32.4% 내렸다. 양파도 가격이 같은 기간 22.8% 하락했다. 이번 조사에서 전통시장에서 구매할 경우 가격이 대형마트에 비해 21.3% 저렴한 것으로 나타났다. 전통시장에서 구매할 때 드는 비용은 28만원으로, 대형마트에서 구매할 때 드는 비용인 35만6천950원보다 7만6천950원 저렴했다. 임상민 물가협회 생활물가팀장은 “30도를 웃도는 더위가 이어지면서 작황 부진·추석 수요 집중으로 채소류 가격 강세가 지속되고 있다”며 “정부가 추석 성수기 장바구니 물가 안정을 위해 성수품 수급 안정 대책을 추진하고 있지만, 소비자들이 느끼는 체감 물가는 여전히 높을 수밖에 없다”고 설명했다.

소비자·유통 박채령 기자 2024-09-12 11:36

"해외직구 어린이제품서 가습기살균제 성분 검출"

해외직구로 들어온 일부 어린이제품에서 유해물질이 검출됐다. 한국소비자원은 국내 온라인 플랫폼에서 판매되는 해외구매대행 어린이제품 27개(전동완구 7개, 물놀이용품 10개, 액체완구 10개)를 대상으로 안전성을 조사한 결과, 총 10개 제품에서 가습기 살균제 성분(CMIT, MIT), 프탈레이트계 가소제, 중금속(카드뮴, 납) 등의 유해물질이 검출됐다고 12일 밝혔다. 먼저 국내에 유입된 해외구매대행 어린이제품은 '어린이제품 안전 특별법'에 따라 어린이제품 공통안전기준 및 품목별 안전기준을 준수해야 한다. 하지만 이번 안전성 조사에서 대상 27개 중 10개(37.0%) 제품이 안전기준을 초과하는 유해물질이 검출됐다. 구체적으로 무선조종 자동차 등 전동완구 3개 제품이 프탈레이트계 가소제 및 납 기준치를 각각 51~79배, 7~11배 초과했고, 튜브 등 물놀이 용품 1개 제품은 프탈레이트계 가소제 기준치를 269배, 1개 제품은 프탈레이트계 가소제 및 카드뮴 기준치를 각각 194배, 3배 초과했다. 비눗방울, 핑거페인트 등 액체완구 4개 제품은 방부제로 사용이 금지된 MIT(메칠이소티아졸리논), CMIT(메칠클로로이소치아졸리논)가 검출됐고, 1개 제품은 프탈레이트계 가소제 및 납 기준치를 각각 79배, 10배 초과했다. 소비자원은 유해물질 검출 제품을 판매하는 구매대행사업자에게 판매중지를 권고했고, 해당 사업자는 판매페이지를 삭제하는 등 유통을 차단했다. 소비자원 관계자는 "소비자들은 구매대행으로 어린이제품을 구입할 때 안전인증번호 등을 반드시 확인하고, 국가기술표준원에서 운영하는 제품안전정보센터에서 안전인증을 받은 제품인지 여부를 확인할 것을 당부드린다"고 전했다.

소비자·유통 이연우 기자 2024-09-12 06:00

"BMW·포드 등 30개 차종 3만1천279대 자발적 리콜"

국토교통부는 BMW코리아와 포드세일즈서비스코리아에서 수입·판매한 30개 차종 3만1천279대에서 제작결함이 발견돼 자발적 리콜(시정조치)에 들어간다고 11일 밝혔다. 먼저 BMW의 경우 520i 등 13개 차종 2천787대가 대상이다. 운전자 지원 첨단 조향장치가 정상 작동하지 않는 안전기준 부적합으로 내일(12일)부터 시정조치에 나선다 미니 쿠퍼D 5도어(MINI Cooper D five-door) 등 15개 차종 2만1천139대는 배기가스재순환장치(EGR) 쿨러 내부 냉각수 누수로 인한 화재 발생 가능성으로, 미니 쿠퍼 SE(MINI Cooper SE) 1천442대는 고전압 배터리 관리 모듈 S/W 오류로 인한 화재 발생 가능성으로 각각 12일부터 시정조치 한다. 포드에선 에이비에이터 5천911대가 앞좌석에서 휴대전화 통화 시 전자파 간섭으로 360° 카메라 시스템(어라운드 뷰) 화면이 고르지 않게 표출될 가능성이 있어 오는 12일부터 리콜한다. 이 같은 결함 시정과 관련해 각 제작사는 자동차 소유자에게 우편 및 휴대전화 문자로 시정방법 등을 알리게 되며, 결함시정 전에 자동차 소유자가 결함내용을 자비로 수리한 경우에는 제작사에 수리한 비용에 대한 보상을 신청할 수 있다. 차량의 리콜 대상 여부와 구체적인 결함 사항은 자동차리콜센터에서 차량번호 및 차대번호를 입력하고 확인 가능하다.

소비자·유통 이연우 기자 2024-09-11 09:11

“꽃보다 돈”···가장 인기 있는 명절 선물 ‘현금·상품권’

올 추석에도 가장 인기 있는 선물은 현금과 상품권이었다. 10일 데이터 컨설팅 기업 ㈜피앰아이가 지난 5일부터 9일까지 전국 만 20~69세 남녀 3천명을 대상으로 ‘추석 선물 관련’ 여론 조사를 진행해 공개한 결과를 보면 응답자의 53.9%가 ‘현금 또는 상품권을 선물할 계획'이라고 답한 것으로 나타났다. 그 다음으로 ‘과일 선물세트’(25.8%), ‘건강기능식품 선물세트’(21.1%), ‘정육 선물세트’(19.3%), ‘가공식품 선물세트’(11.0%), ‘전통 식품 선물세트’(10.0%), ‘일상 생활용품 선물세트’(9.2%), ‘수산 선물세트’(6.6%), ‘주류 선물세트’(6.5%) 순이었다. ■응답자 52.6%, 대면으로 선물 전달 선호 ‘이번 추석 명절 선물 구매와 전달 방식'을 묻는 질문에는 ‘대면으로 구매 및 직접 전달하겠다'는 응답이 52.6%로 가장 높았다. ‘온라인 구매 및 직접 전달’, ‘온라인 구매 및 택배 배송’은 각각 24.3%, 20.5%에 그쳐 응답자들은 선물을 직접 사 전달하는 것을 선호하는 것으로 드러났다. 연령대별로 보면 ‘대면으로 구매하고 직접 전달하겠다’는 응답은 50대(57.0%)와 20대(46.3%)에서 가장 많았다. 이에 비해 ‘모바일 상품권, 기프티콘 등 e-쿠폰을 방송한다’는 응답은 20대 13.4%, 50대 5.7%로 나타났다. ■추석 선물 구매 비용, 36.1%가 10~29만원 지출 이번 추석 선물 구매 비용은 10~29만원이 36.1%로 가장 높게 나타났다. 이는 작년 추석(26.2%) 대비 9.9% 늘어난 수치다. 다음으로 10만원 미만이 25.1%로 뒤를 이었는데, 이 또한 작년 동기 대비 11.2% 늘어난 수치다. 한편 초고가 선물 구매 비용은 크게 줄었다. 작년 추석에 10.4%로 나타난 100~149만원의 선물 구매 비용 선택 비율은 올해 3.7%로 축소됐다. 150~199만원의 선물 구매 선택 비율 역시 작년 6.3%에 비해 올해 1.7%로 줄었다. ㈜피앰아이 관계자는 “올 추석의 명절 선물 구매 비용이 작년에 비해 낮아진 것은 가성비가 선물 선택의 중요한 기준이 됐기 때문이고, 제품에 대한 품질 또한 포기할 수 없는 선택 기준이 됐다"며 "고물가와 경기침체 속에서 실속형 소비 패턴이 작용한 결과로 볼 수 있다”고 분석했다.

소비자·유통 박채령 기자 2024-09-10 17:49

"추석 명절 '항공권·택배' 소비자 피해 주의해야"

#1. 지난 추석, 소비자 A씨는 택배업체를 통해 35만 원 상당의 수산물 선물 세트 배송을 의뢰했다. 얼마 뒤 선물 세트를 수령한 지인으로부터 "수산물이 변질됐다"는 연락을 받아 택배 사업자에게 이의제기했지만 그는 배상을 거부했다. #2. 명절 연휴기간 여행을 가기로 한 B씨는 제주-괌 항공편을 이용한 후 캐리어 찌그러짐 및 손잡이가 파손된 하자를 확인해 항공사에 파손 사실을 신고했다. 향후 B씨가 캐리어 제조사의 수리 견적서(37만 원)를 제출했으나 항공사는 손잡이 파손에 대해서만 일부 보상(7만 원)이 가능하다고 주장했다. 한국소비자원과 공정거래위원회는 올 추석 명절을 맞아 소비자 피해가 증가할 것으로 예상되는 항공권, 택배에 대해 소비자 피해주의보를 발령했다. 코로나19 이후 여행 수요가 회복돼 해외 여행객이 급증하면서 항공권과 관련한 소비자피해도 증가하고 있으며, 비대면·온라인 거래 선호로 소비자들의 택배 이용도 계속해서 늘고 있어 주의가 필요하다는 설명이다. 소비자원에 따르면 최근 3년간(2021년~2023년) 추석 연휴를 전후한 9~10월에 소비자원에 접수된 피해구제 신청은 각각 항공권 590건, 택배 161건으로 전체기간 대비 17.8%(항공권), 17.7%(택배)를 차지한다. 항공권의 경우, 구매 취소 시 과도한 위약금이 부과되거나 항공편 운항의 지연·결항, 위탁수하물 파손에 따른 피해가 많았다. 택배는 의뢰한 운송물이 파손 및 훼손되거나 분실되는 경우가 많았고, 배송 지연·오배송 등으로 손해가 발생하기도 했다. 이에 소비자원은 사전에 여행지의 천재지변 가능성, 출입국 정책 등을 알아보고 구매 시 취소수수료 등 환급 규정을 꼼꼼히 확인할 것을 권했다. 또 명절 직전에는 택배 수요가 몰려 물품 파손·분실, 배송 지연 등의 사고가 발생할 가능성이 있으므로 택배 물량이 집중되는 시기를 고려해 배송을 의뢰하고 운송장, 물품구매영수증 등 증빙자료를 보관할 것을 조언했다. 소비자원은 "공정위와 함께 소비자들에게 관련 피해사례와 유의사항을 제공하고 유사한 피해를 입지 않도록 주의를 당부드린다"며 "피해가 발생하면 '소비자24' 또는 '1372소비자상담센터'를 통해 거래내역, 증빙서류 등을 갖춰 상담 또는 피해구제를 신청할 수 있다"고 전했다.

소비자·유통 이연우 기자 2024-09-10 10:00

의약품·건강기능식품 불법 중고거래 571건 적발

개인간 중고거래 품목에 '의약품'이 포함되는 경우가 있어 소비자들의 주의가 당부된다. 10일 한국소비자원에 따르면 지난 6월부터 7월까지 국내 주요 C2C 플랫폼과 중고거래 플랫폼, 온라인 커뮤니티 등에서 거래된 의약품 및 건강기능식품 등의 유통현황을 조사한 결과, 현행법·기준을 위반한 사례는 총 571건으로 집계됐다. 국내에선 모든 의약품은 약국 등 허가된 장소 외에서 판매할 수 없다. 그러나 중고거래 플랫폼 또는 일부 커뮤니티에서 의약품이 판매되는 사례가 67건 확인됐고, 이 중 비만치료 주사제와 같은 처방이 필요한 전문의약품도 15건에 달했다. 해외 식품의 경우, 수입·판매업자 등으로 등록한 사업자가 정식 수입신고한 경우에만 판매할 수 있다. 하지만 개인이 자가 사용을 목적으로 해외에서 직접 구매하거나 구매대행 등을 통해 국내에 들여온 식품 등도 210건 확인돼 소비자원 측이 유통을 차단한 상태다. 이와 함께 건강기능식품 역시 관련 법상 판매업자로 신고한 자만 판매할 수 있다. 다만 현재 당근, 번개장터 등 중고거래 플랫폼 2곳에서 일정 거래요건을 충족하는 제품에 한해 개인 간 거래가 가능하도록 시범사업이 실시 중이다. 이 외 시범사업이 적용되지 않은 플랫폼(세컨웨어, 중고나라)과 커뮤니티(네이버 카페)에서 확인된 개인 간 건강기능식품 거래는 124건으로 나타났다. 시범사업이 적용되는 2개의 플랫폼에서도 기준에 벗어난 거래가 게시글 중에서 170건이 확인돼 즉시 유통을 차단했다. 한편 소비자원은 이번 모니터링에 앞서 중고거래 플랫폼을 대상으로 자체 모니터링을 요청했고, 플랫폼은 일부 부적합 의약품 및 건강기능식품 등의 유통을 선제적으로 차단한 바 있다. 그럼에도 소비자원의 추가 점검에서 571건의 불법 및 부적합 거래가 확인됨에 따라 사업자의 차단 노력과 함께 소비자의 준법 의지와 이행도 필요하다는 설명이다. 소비자원은 소비자에게 ▲의약품은 약국 등 허가된 장소에서 구매할 것 ▲의약품 및 미신고 해외 식품을 불법 거래하지 않도록 유의할 것 ▲개인 간 건강기능식품 거래 시 정부의 지침(시범사업 허용기준) 등을 반드시 확인하고 거래할 것 등을 당부했다. 아울러 식품의약품안전처에는 개인 간 식·의약품 거래에 대한 관리·감독 강화를 요청할 계획이다.

소비자·유통 이연우 기자 2024-09-10 06:00

일반 식품에 '항암' 효과...식품·화장품 허위·과대 광고 무더기 적발

식품의약품안전처는 추석을 앞두고 지난달 26일부터 이달 3일까지 선물용 식품·화장품 등 온라인 광고 게시물에 대한 집중점검을 벌여, 허위·과대 광고 194건을 적발했다고 9일 밝혔다. 식약처는 적발한 게시물에 대해 방송통신심의위원회에 접속 차단을 요청하는 한편 반복 위반업체의 경우, 관할 행정기관에 행정처분을 의뢰했다고 설명했다. 식품 분야에서는 면역력 증진, 갱년기 효과 등 광고 244건을 점검한 결과, 37건의 부당광고를 적발했다. 일반 식품을 갱년기 영양제, 피로 회복 등 건강기능식품처럼 광고한 행위가 17건으로 가장 많았고 항암, 잇몸 질환 예방 등 질병 예방·치료 효과가 있는 것처럼 광고한 사례는 9건이었다. 화장품 분야의 200건을 확인한 결과, 일반 화장품을 미백, 주름 개선 등 기능성 화장품처럼 광고하거나, 기능성 화장품 심사 결과와 다른 내용으로 광고한 사례가 43건이었다. 또 피부 재생, 염증 개선 등 의약품 효능·효과가 있다는 광고는 40건이었다. 식약처는 의약외품 분야 광고 200건 중 허가받은 효능·효과를 벗어난 거짓·과장 광고 55건을 적발했고 의료기기 광고 100건을 점검한 결과, 불법 해외 구매 대행 12건 등을 확인했다. 식약처는 식품, 화장품 등의 온라인 구매 시 부당광고 피해를 예방하기 위해 허가·심사·인정받은 내용을 반드시 확인하고 ▲무허가(신고)·무표시 제품 ▲소비기한(유통기한) 경과 제품 ▲임의로 포장을 훼손한 제품 등은 구매하지 말아야 한다고 당부했다. 식약처의 인정 제품 정보는 식품안전나라, 의약품 안전나라, 의료기기 안심책방 등 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.

소비자·유통 김동식 기자 2024-09-09 10:19

aT “올 추석 차례상 비용 20만9천494원”…작년비 1.6% ↑

한국농수산식품유통공사(aT)는 올해 추석 차례상 차림 비용이 평균 20만9천494원으로 지난해보다 1.6% 더 든다고 8일 밝혔다. 이번 조사는 지난 6일 전국 23개 지역의 16개 전통시장과 34개 대형유통업체에서 진행됐다. 조사 대상은 4인 가족 기준이며, 차례 간소화 경향을 반영해 24개 품목으로 정했다. 전통시장에서 장을 볼 경우 평균 비용은 19만4천712원으로 대형유통업체(21만6천450원)보다 10% 저렴하다. 조사된 24개 품목 중 전통시장에서 14개 품목이 더 저렴하게 판매되고 있었으나 청주와 밀가루 등 일부 가공식품과 사과, 배, 배추, 무, 소고기, 조기, 밤 등은 정부의 할인지원 영향으로 대형유통업체에서 구매하는 것이 더 쌌다. 대형유통업체에서 정부의 농수축산물 할인지원을 받으면 품목에 따라 최대 60% 저렴하게 장을 보는 것이 가능하다. 차례상 차림 비용도 할인 전보다 5.2% 낮아지는 것으로 조사됐다. 전통시장과 대형유통업체에서 판매되는 세부 품목별 평균 시세를 보면 추석을 앞두고 공급량이 늘고 있는 사과, 배의 가격이 지난해 대비 각각 13.1%, 10.4% 떨어졌다. 그러나 채소류 가격은 추석이 평년보다 이른 데다, 지난달 지속된 폭염 영향으로 지난해보다 올랐으나 기온이 낮아지면서 상승 폭은 점차 줄어들 것으로 보인다고 aT는 전망했다. 햇상품 출하 전 재고 물량 감소와 추석 수요 증가가 겹친 밤과 대추 등 임산물 가격도 지난해보다 올랐다. 문인철 aT 수급이사는 “정부와 합심해 추석 성수기 마지막까지 국민의 장바구니 물가 부담을 낮추도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

소비자·유통 금유진 기자 2024-09-08 14:07

휴대폰 소비자 만족도 보니...이동통신3사 ‘고객상담’ , 알뜰폰 ‘이용요금’에 만족

올해 이동통신사 3사 및 알뜰폰에 대한 소비자 만족도가 지난해에 비해 상승했다. 한국소비자원(이하 소비자원)은 지난 6월 이동통신 3사 및 알뜰폰 이용자를 대상으로 소비자 만족도와 이용 행태를 조사했다고 5일 밝혔다. 조사대상은 만 20세 이상의 이동통신 3사 이용자 1천500명과 알뜰폰 이용자 355명으로 모두 1천855명이다. 조사 결과 소비자 만족도는 지난해 대비 소폭 상승했고, 불만이나 피해를 경험한 소비자 비중은 감소한 것으로 나타났다. ■이동통신 3사 만족도, SKT가 가장 높아 최근 3개월 이상 같은 이동통신사에 본인 명의로 LTE 혹은 5G 요금제에 가입한 소비자 1천500명의 종합만족도는 3.47점(5점 만점)이었고, 업체별로는 SKT(3.55점), LGU+(3.45점), KT(3.34점) 순이었다. 작년 조사 결과(3.42점)와 비교해 종합만족도는 소폭(0.05점) 상승했고, 업체 중에서는 LGU+의 점수가 상대적으로 많이(0.07점) 올랐다. 고객 관련 서비스나 이동통신의 핵심 서비스에 대한 만족도를 세부적으로 살펴보면 ‘고객상담’ 관련 만족도가 4.01점으로 가장 높았고 지난해(3.8점)에 비해서도 0.21점 상승했다. 반면 ‘이용요금’ 관련 만족도는 3.10점으로 가장 낮았다. 지난해(3.11점)에 비해서 0.01점 하락한 수치다. 한편 이동통신 3사 이용자와 알뜰폰 이용자의 3대 부문 세부 요인별 만족도를 비교한 결과, 알뜰폰은 ‘이용요금’과 ‘요금제 선택’에서, 이동통신 3사는 ‘고객상담’과 ‘제공혜택’ 등에서 상대적으로 만족도가 높은 것으로 나타났다. ■이동통신 3사 통신 요금 1.3% 하락 이동통신 3사 이용자의 월평균 통신 요금은 6만5천27원으로 전년(6만5천867원) 대비 1.3%(840원) 하락했다. 지난해와 비교해 월평균 통신 요금이 가장 많이 증가한 세대는 40대(5천178원 상승)였고, 가장 많이 감소한 세대는 20대(7천301원 감소)로 나타났다. 알뜰폰 이용자의 경우 월평균 통신 요금은 2만252원이었다. 알뜰폰은 자급제 단말기 구매 비율(81.1%)이 이동통신 3사(37.2%)보다 높고, 콘텐츠나 부가서비스 등도 이동통신 3사에 비해 다양하지 않은 차이 등이 일부 반영된 것으로 보인다. ■불만·피해 경험률 13.7%···“부당가입 유도” 이동통신 3사 이용자의 불만·피해 경험률은 13.7%로 전년(17.1%) 대비 3.4%p 감소했다. 유형별로는 ‘부당가입 유도’가 36.4%로 가장 많았고, 이어 ‘서비스 품질(데이터, 통화 등) 미흡’(29.6%), ‘약정 해지·변경 위약금 청구’(28.6%) 순이었다. 소비자원은 이동통신 사업자에게 “이용요금 만족도가 상대적으로 낮고 통신비가 전년 대비 상승한 중장년층에 대한 맞춤형 요금제를 신설할 것”과 “핵심서비스 중 소비자 만족도가 상대적으로 낮고(3.32점) 소비자 불만도 많은 ‘데이터 품질’과 관련한 서비스를 개선하라”고 권고했다.

소비자·유통 박채령 기자 2024-09-06 06:00

“살빼려다 혼빼겠네”···‘미빼’, 알레르기 유발 물질 미표시로 회수 조치

식품의약품안전처(이하 식약처)는 기타가공품에 알레르기 유발 물질 미표시를 이유로 판매 중단 및 회수 조치했다고 5일 밝혔다. 회수 대상 제품은 식품제조·가공업체인 ‘지엠생명공학’이 제조·판매한 ‘미빼’로, 제품 소비기한은 2026년 6월2일, 2026년 8월5일이다. 회수 사유는 ‘알레르기 유발물질(메밀) 미표시’다. 식품의 섭취 또는 사용으로 인해 인체건강에 미치는 위해 영향이 매우 크다는 판단에 따라 회수사유 1등급으로 결정됐다. 식약처는 “해당 제품을 보관하고 있는 중간판매자는 판매를 중지하고 이미 구입한 소비자는 이를 회수 대상 업소로 반납해 달라”고 당부했다.

소비자·유통 박채령 기자 2024-09-05 17:49

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